thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
Quyền xem và chỉnh sửa thông tin tài khoản
Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ công khai
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản tại i7i7, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và duy trì lịch sử tài khoản. Dữ liệu này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại liên kết ví điện tử và lịch sử giao dịch thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán — cụ thể là các cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money — trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi lại tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, nhằm mục đích bảo mật và phát hiện gian lận. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trong khu vực đủ điều kiện, phù hợp với luật địa phương hiện hành tại nơi bạn cư trú.
MoMo
Dữ liệu giao dịch qua MoMo chỉ được chuyển đến cổng thanh toán để xác nhận nạp hoặc rút. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống i7i7.
ZaloPay
Khi bạn chọn ZaloPay, thông tin giao dịch được mã hóa và gửi trực tiếp đến cổng ZaloPay. Lịch sử giao dịch hiển thị trong mục tài khoản của bạn trên i7i7 để đối chiếu.
Viettel Money
Giao dịch qua Viettel Money được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật. Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch — thành công hay thất bại — không lưu thông tin xác thực ví.
Thẻ ghi nợ nội địa
Nếu bạn dùng thẻ ghi nợ, dữ liệu thẻ được xử lý qua cổng thanh toán đối tác theo tiêu chuẩn mã hóa. i7i7 không lưu số thẻ đầy đủ trên máy chủ của mình.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao phủ những gì
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này xác định rõ dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của i7i7 và dữ liệu nào nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ với ai khi có thắc mắc về dữ liệu cụ thể.
Tài khoản và đăng nhập
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho dữ liệu tài khoản: email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và cài đặt bảo mật. Bạn có thể xem và yêu cầu chỉnh sửa các thông tin này qua mục tài khoản.
Giao dịch thanh toán
Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hệ thống i7i7. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý bên trong ví điện tử thuộc chính sách riêng của từng nhà cung cấp đó.
Nội dung trang và trò chơi
Dữ liệu hành vi duyệt trang — trang bạn xem, thời gian truy cập — được thu thập ở cấp độ tổng hợp để cải thiện trải nghiệm. Thông tin này không gắn với danh tính cá nhân trong báo cáo nội bộ.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc tiện ích từ bên ngoài i7i7 — bao gồm cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi — có chính sách quyền riêng tư riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có một số quyền thực tế liên quan đến dữ liệu cá nhân mà i7i7 đang lưu giữ. Những quyền này không phụ thuộc vào việc bạn đang dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng áp dụng cho toàn bộ thông tin tài khoản. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công khai trên trang web. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu, nhằm bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Thời gian xử lý phụ thuộc vào tính chất yêu cầu và được thông báo cụ thể khi bạn gửi. Việc thực hiện các quyền này phù hợp với luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Xem dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn, bao gồm thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch.
Chỉnh sửa thông tin
Nếu thông tin tài khoản không còn chính xác — ví dụ số điện thoại liên kết ví đã thay đổi — bạn có thể yêu cầu cập nhật qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang lưu dữ liệu gì, lưu ở đâu và dùng vào mục đích gì. Câu trả lời sẽ được cung cấp bằng tiếng Việt qua kênh hỗ trợ.
Yêu cầu xóa tài khoản
Khi bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình được công khai và thông báo kết quả cho bạn.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Kênh liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về cách i7i7 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự nhận được.
Hỗ trợ trực tuyến
Gửi yêu cầu qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến trên trang i7i7. Điền đầy đủ thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Email hỗ trợ
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của i7i7. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để được phân loại đúng.
Trang liên hệ
Truy cập mục Liên hệ trên i7i7 để xem toàn bộ kênh hỗ trợ hiện có. Đây là nơi chúng tôi cập nhật thông tin liên lạc chính thức khi có thay đổi.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ
Cách i7i7 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn
Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là phần vận hành thực tế của i7i7. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin cá nhân trong phạm vi công việc. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ để hạn chế rủi ro. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện — dữ liệu giao dịch thường được giữ lâu hơn dữ liệu phiên đăng nhập. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả.
Mã hóa kết nối
Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống i7i7 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Cookie và dữ liệu phiên
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình phù hợp với luật địa phương.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Nếu chính sách này được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để hỏi về bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến dữ liệu của mình.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Thắc mắc về quyền riêng tư tại i7i7
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách i7i7 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trên trang i7i7.
i7i7 lưu trữ thông tin ví MoMo hay ZaloPay của tôi không?
Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng của họ. i7i7 chỉ nhận kết quả giao dịch — thành công hay thất bại — chứ không lưu thông tin đăng nhập hay mã xác thực ví của bạn.
Tôi có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu i7i7 đang giữ về tôi không?
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trên i7i7, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước, sau đó cung cấp thông tin theo quy trình nội bộ và phù hợp với luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ — cụ thể là các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo hay thương mại khác.
Nếu tôi đóng tài khoản, dữ liệu của tôi sẽ bị xóa không?
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo lịch trình nội bộ, phù hợp với luật địa phương. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Cookie trên i7i7 hoạt động như thế nào?
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; sau khi xóa, bạn sẽ cần đăng nhập lại.
Tôi liên hệ ở đâu nếu có khiếu nại về quyền riêng tư?
Truy cập mục Liên hệ trên i7i7 để gửi khiếu nại hoặc câu hỏi về quyền riêng tư. Hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi theo thứ tự nhận được. Nêu rõ nội dung khiếu nại để chúng tôi phân loại và xử lý đúng bộ phận.